LO MEJOR DE AMBOS MUNDOS: ESTUDIO DE CASO
Hechos
Nombre del curso: “Tendencias en la Tecnología Instruccional y Educación a Distancia”; para una clase de 15 participantes, que estudian desde sus hogares de California a Nueva York y de Washington a la Florida.
Tres personas se unen a la videoconferencia: un profesor del programa, desde un estudio en el campus de la Nova Southeastern University (NSU) en Fort Laudardale. El otro participante en la Videoconferencia es la coordinadora del clúster desde su hogar en la Florida. Y el instructor del curso, profesor adjunto de la NSU se une a la videoconferencia.
El programa ITED (Tecnología Instruccional y Educación a Distancia) inicia en 1996 con un clúster; a la fecha cuenta con 36 y con casi 350 estudiantes de diferentes partes del mundo, además existen clúster fuera de E.U. Los clúster tienen como sede la NSU.
Los cursos que se imparten son: Liderazgo y educación a distancia; Investigación y evaluación I; Medios y tecnologías instruccional; Investigación y evaluación II; Diseño de sistemas; Gerencia y aplicaciones de la tecnología instruccional y la Educación a Distancia; Tópicos y tendencias de la tecnología instruccional; y Liderazgo aplicado.
Cada Clúster en el programa es un grupo de 20 – 30 estudiantes que viven y trabajan en una variedad amplia y geográficas y especialidades profesionales. El clúster en este caso, se refiere a un grupo de alumnos administrados por un coordinador de grupo con un alto nivel académico, quien se encarga de actuar como facilitador, y motivador del grupo al estar disponible y en frecuente contacto con el grupo.(Tiene actividades administrativas). Su intervención es vital para el apoyo del estudiante.
Los estudiantes se matriculan en 3 áreas de estudio de 4 meses de duración por año. En el programa se utilizan estudios prescritos, la educación a distancia usando las telecomunicaciones, la instrucción presencial intensiva, el concepto del clúster, o el proyecto de investigación aplicada.
En el programa, la instrucción tiene diferentes áreas de estudio impartidas a través de lecturas y exposiciones presenciales (a través de internet) en las que los estudiantes participan durante el año. Cada área tiene diferentes fases: a) En la primera fase, los estudiantes trabajan a partir de lecturas, participando en charlas y discusiones en línea. b) En la segunda fase, los clústeres se reúnen en sesiones intensivas de trabajo donde tienen oportunidad de interactuar presencialmente entre ellos y con sus coordinadores, además de empezar a trabajar en un proyecto de importancia particular. En estas sesiones los miembros del clúster tienen la oportunidad de participar en videoconferencias con líderes importantes en su campo. c) En la tercera etapa, a la par que el alumno trabaja en su proyecto, se comunica con su clúster de manera formal o informal a través de las tecnologías de la información, por ejemplo: videoconferencia de escritorio, audio conferencia, correo electrónico, discusión en línea, y charla (Chat). Al final de la fase, se presentan los proyectos utilizando estas mismas vías.
Las sesiones de trabajo pueden ser totalmente a distancia, estando los alumnos en diferentes lugares, el coordinador en otro y tomar una clase con un especialista a través de cámara web desde otra localización. El Proyecto de la Disertación Aplicada, permite a los estudiantes ofrecer una solución a un problema en su lugar de trabajo, para que luego, los proyectos se pongan en ejecución y sean dirigidos a distancia por un comité de expertos en investigación aplicada.
El programa se actualiza de manera permanente. Se han adoptado y se han desechado tecnologías, los cursos han sido revisados perceptiblemente, se han ajustado las políticas y se ha consolidado el programa.
Valoraciones
En el uso de una amplia variedad de tecnologías de comunicaciones, los estudiantes obtuvieron una valiosa oportunidad de experimentar y hacer una investigación aplicada, a la vez de disfrutar una comprensión más profunda de estas tecnologías y su uso en la Educación a Distancia.
En este modelo, las TIC’s tienen gran importancia y se está constantemente renovando su utilización. Pone énfasis en el fácil acceso e interacción, entre los estudiantes, el coordinador y los instructores, se resalta también la forma síncronica de las lecciones, las cuales fueron diseñadas para realizar investigación aplicada. Se trabajan cursos en línea a través de WebCT, para los que se proporcionan componentes a través de distintos medios, como son CDs con texto, video, audio y gráficos, videoconferencia de escritorio y charlas en línea.
Este modelo de educación a distancia busca encontrar el equilibrio entre la fase presencial y la fase a distancia en la instrucción de posgrado en el área de especialidad de Tecnología instruccional y educación a distancia a través de grupos de trabajo con interactividad social (clústers). La orientación teórica que utiliza, refiere el constructivismo social.
Problemática detectada: Debido al uso de la TIC’s, este modelo debe atender las posibles dificultades técnicas para cumplir con los objetivos del programa, tales como: Retraso de los instructores, conexiones de la internet seguras y rápidas desde cualquier lugar el mundo donde estén los participantes.
Soluciones: Diseñar actividades previas a la participación del instructor para dar más tiempo en caso de que tenga algún retraso y tener siempre un sustituto de apoyo en línea.
Contar con soporte técnico para auxiliar a los participantes instructores y alumnos las 24 horas, los 365 días del año, y en caso de que haya problemas de conexión, tener preparada alguna participación videograbada en tanto se restablece la señal. Mantener en la plataforma el video de la lección completa para que el participante pueda consultarla posteriormente.
Referencias:
Ferreiro, R. (2006). La realidad social en el aula: El método del caso. En Nuevas alternativas para aprender y enseñar. México: Trillas.
Schlosser, C. & Burmeister, M. (1999). Estudio de caso: El modelo ITDE de educación a distancia. Lo mejor de ambos mundos.Tech Trends, Volume 43, Issue 5, November 1999. Nova Southeastern University. Pags 45-48



